-EBC-Разоблачение-WikiFX

Приложение проверки глобального регулирования брокеров

WikiFX

Поиск брокера

Pусский

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

FX2764495472

до 1 года

Проверено

Нейтральный

Онлайн-поддержка клиентов быстро отвечает, но иногда их решения немного поверхностные. У меня была небольшая ошибка в программном обеспечении, и служба поддержки прислала мне стандартное решение, которое не сработало.

Оригинал

The online customer service is quick to respond, but sometimes their solutions are a bit perfunctory. I had a minor bug in the software, and customer service sent me a generic solution that didn't work.

Ответ от официального представителя EBC

Уважаемый клиент, Нам очень жаль слышать о вашем опыте, и мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства. Мы продолжим укреплять обучение и коммуникативные навыки нашей команды, чтобы еще больше повысить качество обслуживания. Чтобы помочь нам лучше понять и решить проблему, мы просим вас указать приблизительное время или период, когда произошел инцидент, чтобы мы могли оперативно его рассмотреть и устранить.

Оригинал

Dear Valued Client, We’re sorry to hear about your experience, and we sincerely apologize for the inconvenience caused. We will continue to strengthen our team’s training and communication skills to further improve service quality. To help us better understand and follow up on the issue, we kindly ask you to provide the approximate time or timeframe when the incident occurred so that we can investigate and resolve it promptly.

FX3726511369

Предыдущая статья

Службы поддержки клиентов

FX3359198666

Следущая статья

Проскальзывание минимально, когда

Регулируется