Em 11 de agosto de 2026, solicitei uma retirada de 551,62 USDT da OTET Markets para meu Carteira USDT na rede BSC (BEP20). O ID da retirada é A retirada continua pendente e não recebi os fundos em meu Carteira. A OTET Markets inicialmente afirmou que a retirada estava sob revisão e mencionou verificações de Segurança, sanções, limitações de infraestrutura e problemas de Carteira. Posteriormente, afirmaram que o atraso foi causado por atualizações na infraestrutura da plataforma e pela implantação de um novo painel. A OTET Markets afirmou anteriormente que o processamento normal de retiradas leva aproximadamente 4 horas, mas minha retirada permaneceu pendente além desse prazo. Entrei em contato com o suporte várias vezes e pedi o motivo exato do atraso, a confirmação de que nenhuma informação adicional de KYC/AML é necessária, um prazo específico de conclusão e a Hash da transação (TxID) assim que os fundos forem enviados. Até agora, não recebi os fundos e nenhum TxID foi fornecido. Eu estou req