Sou cliente da RS Finance. Submeti um pedido de saque de USD 7.200 em 20 de julho de 2026. Em 7 de setembro de 2026—quase 50 dias depois—os fundos ainda não foram creditados na minha conta. Durante este período, entrei em contato repetidamente com a plataforma através do e-mail oficial de atendimento ao cliente da RS Finance, solicitando repetidamente que o saque fosse processado e pedindo atualizações sobre o status da revisão. No entanto, ainda não recebi nenhuma resolução substancial e, recentemente, vários dos meus e-mails ficaram completamente sem resposta. Posteriormente, solicitei formalmente que a plataforma confirmasse a entidade jurídica real associada à conta 1245624, juntamente com seu local de registro, autoridade reguladora, número de licença e o contrato de cliente aplicável, para que eu possa apresentar uma reclamação às autoridades reguladoras relevantes caso este problema permaneça sem solução por um período prolongado. No entanto, a plataforma também não forneceu uma resposta clara a este pedido. Não recebi nenhuma explicação específica sobre o motivo pelo qual o saque de USD 7.200 está pendente há tanto tempo, nem recebi um Linha do tempo de pagamento claro ou comprovante de pagamento. Um pedido de saque normal não deveria ainda encontrar nada além de espera e silêncio após quase 50 dias. Minha exigência é clara: solicito que a RS Finance processe imediatamente o saque de USD 7.200 e forneça comprovante de pagamento, ao mesmo tempo que identifique claramente a entidade jurídica real associada à conta. Espero que a WikiFX ajude a contactar a RS Finance para facilitar a mediação formal e instar a plataforma a processar meu saque o mais breve possível. Posso fornecer registros de saque, informações da conta e a correspondência completa por e-mail com a plataforma até o momento como prova.