Tenho negociado nesta plataforma há algum tempo, sempre perdendo dinheiro e nunca fazendo nenhuma retirada. Este ano finalmente obtive lucro e quis sacar um pouco, mas a plataforma não me permite. Eles continuam dizendo "KYC" (Conheça seu Cliente), e quando entro em contato com o atendimento ao cliente, eles apenas me dizem para enviar e-mails, mas ninguém responde. Se eu falo muito, o atendimento ao cliente simplesmente para de responder e me ignora, não importa o que eu diga. É possível que eu nunca recupere meus dólares?