Olá, Abri minha conta em outubro de 2025. O total depositado ao longo do tempo é de USD 30.500. Consegui retirar USD 7.000. Ainda tenho posições abertas em XAUUSD e o patrimônio líquido total no momento é de USD 10.700. No entanto, o aplicativo Vertex deles para negociação não funciona mais. Minha última solicitação de saque de USD 1.000 não foi processada há mais de 3 semanas. Ninguém responde aos e-mails agora. A representante de vendas diz que se mudou de volta para a Índia e não trabalha mais na empresa. O Gerente de Relacionamento diz que a empresa está fechada e ninguém responde a ele também. Durante todo o período, eles pressionaram continuamente para que eu fizesse mais depósitos, assumisse negociações mais arriscadas e posições grandes. Duas vezes houve chamadas de Margem, que foram reinstituídas quando o preço voltou a meu favor e depois que depositei mais dinheiro. Tenho todas as evidências - e-mails, WhatsApp, depósitos, extratos bancários - que posso compartilhar. Qualquer ajuda para recuperar o dinheiro será muito apreciada.