Recentemente, quando solicitei um saque na plataforma FXGT, meu pedido foi recusado sem justificativa e os fundos na minha conta foram deduzidos. O atendimento ao cliente apenas deu uma desculpa vaga de 'violação das regras' e se recusou a fornecer qualquer explicação ou evidência específica. Isso viola seriamente os direitos dos investidores. Estou compartilhando publicamente minha experiência aqui, exortando a plataforma FXGT a liberar os fundos o mais rápido possível e alertando outros investidores sobre os riscos associados a esta plataforma. **Detalhes do Evento** Eu (Nº da Conta: 448661) tenho negociado na plataforma FXGT há algum tempo, e os processos anteriores de depósito e negociação foram normais. Recentemente, enviei uma solicitação de saque. No entanto, a plataforma rejeitou meu pedido de saque e deduziu 1256.54 da minha conta, deixando apenas 1028.58. Eles me enviaram um ticket alegando que suspeitavam que eu havia registrado várias contas usando diferentes endereços de e-mail, mas esta conta foi criada sob meu próprio endereço IP independente. Imediatamente solicitei ao atendimento ao cliente que fornecesse razões e evidências específicas, mas eles apenas repetiram que a plataforma tem o direito de rejeitar saques com base em seus termos, sem oferecer qualquer explicação substantiva. **Perguntas e Exigências** 1. É razoável rejeitar um saque sem razões específicas? A plataforma FXGT me acusou unilateralmente de 'violação das regras' sem fornecer qualquer evidência, faltando transparência e justiça. Se houve realmente uma violação, a plataforma tem a obrigação de apresentar os fatos específicos e a base para a violação, em vez de dar desculpas vagas. 2. Como a segurança dos fundos é garantida? Os investidores depositam seu dinheiro suado na plataforma com base em confiança básica. As ações da plataforma FXGT minam gravemente essa confiança, levantando dúvidas sobre sua gestão de fundos e conformidade. Exijo que a plataforma FXGT: • Devolva imediatamente os fundos na minha conta e permita saques normais; • Se insistirem na alegação de violação, forneçam evidências específicas, referências de cláusulas relevantes e uma explicação detalhada; • Se não puderem provar a violação, peçam desculpas e compensem as perdas incorridas. **Próximos Passos** Continuarei a me comunicar com a plataforma FXGT. Se o problema não for resolvido, registrarei uma reclamação junto às autoridades reguladoras financeiras do meu país e considerarei expor esse assunto através de mídia e plataformas sociais. Espero que a plataforma leve esse assunto a sério.