Meu nome é Đỗ Hồng Nhung, e atualmente vivo e trabalho no Vietnã. Abri uma conta de negociação na plataforma HTFX por volta de dezembro de 2022. Mais recentemente, depositei 15.000 USD (junho de 2025) para negociação, mas após um mês de negociações malsucedidas e perdas, decidi solicitar um saque. No dia 10 de julho de 2025, iniciei duas ordens de saque totalizando 12.188 USD da minha conta de negociação para minha conta bancária pessoal. No entanto, até hoje (29 de julho de 2025), as solicitações de saque ainda não foram processadas, embora eu não tenha violado nenhuma das regulamentações da plataforma e não tenha recebido nenhuma explicação clara ou resposta oficial da HTFX. Enviei vários e-mails e mensagens solicitando esclarecimentos, mas eles foram ignorados ou receberam respostas vagas, sem informações específicas sobre o tempo de processamento do saque. Isso me faz suspeitar que a HTFX possa estar retendo os fundos dos investidores e falhando em proteger os direitos legítimos dos clientes.