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Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global

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FX3184095972

Dentro de 1 ano

Verificado

Neutro

Posso exportar meu registro de negociações para o formato Excel, onde posso preencher os motivos para abrir cada posição e a análise de lucro e prejuízo de cada operação, o que é muito útil para revisar meu histórico de negociações. No entanto, o processo de exportação ocasionalmente omite algumas linhas de dados, exigindo verificação manual. Espero que isso possa ser corrigido.

Texto original

I can export my trading log to Excel format, where I can fill in the reasons for opening each position and the profit and loss analysis for each trade, which is very useful for reviewing my trading history. However, the export process occasionally misses a few rows of data, requiring manual verification. I hope this can be fixed.

Resposta do oficial EBC

Prezado Cliente Valorizado, Agradecemos sua mensagem. Compreendemos a situação que você está enfrentando atualmente. Informamos que a função "Diário" na plataforma MT4/MT5 não suporta a exportação de registros históricos de negociação. Para exportar seus registros, recomendamos usar a aba "Histórico da Conta" dentro da plataforma. Se você encontrar qualquer problema durante o processo de exportação ou se os registros parecerem incompletos, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso atendimento ao cliente online ou enviar sua solicitação por e-mail. Nós o ajudaremos assim que recebermos.

Texto original

Dear Valued Client, Thank you for your message. We understand the situation you are currently facing. Please be informed that the “Journal” function in the MT4/MT5 platform does not support exporting historical trading records. To export your records, we recommend using the “Account History” tab within the platform. If you encounter any issues during the export process or if the records appear incomplete, please feel free to contact our online customer service or send your request via email. We will assist you as soon as we receive it.

FX1822363920

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FX1927317787

Eu tenho uma ótima ferramenta chamada

Regulamentado