Eu, o titular da conta da plataforma Jia Sheng com o número de conta 24785088, saquei $1800 USD em julho de 2022, que foi depositado em minha conta bancária como 12.030 RMB. O remetente é Wang Tiemin! Em novembro de 2023, meu cartão bancário de saque foi repentinamente congelado pelas autoridades judiciais. Após investigação, foi determinado que os fundos foram considerados "fundos relacionados a jogos de azar". Eu cooperei ativamente com as autoridades relevantes e forneci documentos relacionados duas vezes. No entanto, após um ano de congelamento, em dezembro de 2024, os fundos foram confiscados à força de acordo com a decisão do tribunal. Posteriormente, expliquei repetidamente a situação à plataforma Jia Sheng por e-mail, WeChat e telefonemas. Enviei a explicação da agência de segurança pública, a sentença do tribunal e outros documentos solicitados pela plataforma. No entanto, a resposta do serviço ao cliente sempre foi "os documentos foram enviados e o feedback foi dado ao departamento relevante, por favor, tenha paciência". Agora, cinco meses se passaram e não houve progresso ou resposta substancial! De forma irônica e frustrante, quatro fundos com a mesma situação envolvendo outra plataforma pequena desconhecida foram resolvidos corretamente em menos de um mês após o envio dos documentos! Em comparação, a Jia Sheng, como uma plataforma forex global bem estabelecida, tem mostrado evasão, indiferença e falta de responsabilidade para com seus clientes em relação a esse único fundo problemático! Tal atitude e comportamento são desanimadores! Até quando se pode suportar? A Jia Sheng ainda está se promovendo no Douyin e em outros meios de comunicação na China continental, atraindo mais investidores desinformados. Sua verdadeira natureza é desprezível! Seu *coração merece condenação! Espero usar esta plataforma de reclamações para entrar em contato e instar a plataforma Jia Sheng a resolver efetivamente minhas demandas e fornecer uma explicação razoável e uma solução de compensação. Ao mesmo tempo, espero que investidores vulneráveis que vejam essa exposição abram os olhos, escolham plataformas com cautela e evitem que minha situação se torne a deles! O dinheiro suado deve ser valorizado!