Eu abri duas contas de negociação na plataforma Soolike em 26 de fevereiro e 18 de março de 2025, respectivamente. Cada conta tinha um capital de 3000 dólares americanos e, até 3 de abril, ambas as contas estavam lucrativas, com o capital atingindo mais de 4800 e 4300 dólares americanos, respectivamente. Eu negociei usando o software de negociação automática fornecido pelo agente. Na noite de 3 de abril, desliguei o software de negociação automática e tenho evidências do registro do software para comprovar isso. E entrei no software de negociação várias vezes em 4 e 6 de abril e nunca vi nenhuma negociação ou registro de perda, o capital ainda estava acima de 4000 dólares americanos. No entanto, na manhã de 7 de abril, o capital sofreu uma perda severa e as duas contas ficaram apenas com mais de 300 dólares americanos. Após a investigação, vi registros de negociação e perda em 4 de abril. Se essas foram negociações feitas pelo software de negociação automática, não vi nenhuma posição aberta quando entrei em 4 e 6 de abril. Portanto, a aparição repentina de uma grande ordem de perda foi claramente manipulada pela plataforma. Após várias comunicações por e-mail com o suporte oficial da plataforma e forneci à plataforma os registros de desligamento do software, comprovando que o software de negociação automática foi desligado em 4 de abril. No entanto, a plataforma ainda se recusou a lidar e investigar essa questão. A atitude da plataforma é muito rígida e, até agora, essa questão não foi resolvida. Por meio desta, denuncio a Soolike e exijo compensação por minhas perdas, totalizando 8642 dólares americanos.