Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Bônus cancelado

Franck4647
Dentro de 1 ano
Não verificado

Exposição

No dia 11 deste mês, recebi um e-mail sobre um bônus de depósito no aplicativo. Depositei 16 dólares e recebi um bônus de 17,60 USD. Estava negociando e, após atingir 68,39 USD, decidi cancelar meu bônus no dia 13. Os termos afirmavam que, se eu cancelasse o bônus, apenas os 17,60 USD seriam deduzidos da minha conta e os lucros não seriam afetados. No entanto, após cancelar meu bônus, o saldo da minha conta ficou zerado. Tenho tentado entrar em contato com o suporte desde aquele dia, mas ninguém respondeu ou me deu uma explicação clara do motivo disso ter acontecido. Estou sempre aguardando uma resposta do suporte, mas ainda não recebi nada. Espero que isso possa ser resolvido.

Texto original

Bono cancelado

El día 11 de este mes me llegó un correo de un bono por depósito en la app yo deposite 16 dólares y recibí 17.60usd de bono estube operando y luego de llegar a 68.39usd decidí cancelar mi bono el día 13 los términos decías que si cancelaba el bono solo se deduciria de mi cuenta los 17.60usd de mi cuenta y las ganancias no se tocarían pero al cancelar mi bono mi cuenta quedó en cero eh tratado de contactar con soporte desde ese día y nadie me responde ni me da una respuesta clara de por que pasó eso y siempre me quedo esperando la respuesta de soporte y aún nada espero que eso se pueda solucionar

03-17

Dominica

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