Perda de fundos causada pela indisponibilidade do servidor de aplicativos-GlobTFX-Exposição-WikiFX

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Perda de fundos causada pela indisponibilidade do servidor de aplicativos

Zeeshan Haider

Dentro de 1 ano

Autenticado

Não verificado

Exposição

Há dois dias, fiz uma negociação, mas quando tentei fechá-la, o servidor do aplicativo caiu, impedindo-me de fazê-lo. Apesar de várias tentativas, não consegui fechar a negociação, resultando na liquidação de todo o saldo da minha conta, no valor de 700 USDT. O aplicativo agora está se recusando a reembolsar minha perda, alegando que foi devido a um ataque de hacker. Como o problema foi causado pela falha da plataforma deles, eles devem compensar os usuários pelos fundos perdidos.

Texto original

Loss of Funds Caused by App Server Downtime

Two days ago, I placed a trade, but when I attempted to close it, the app server went down, preventing me from doing so. Despite multiple attempts, I was unable to close the trade, resulting in the liquidation of my entire account balance of 700 USDT. The app is now refusing to refund my loss, claiming it was due to a hacker attack. Since the issue was caused by their platform failure, they should compensate users for the lost funds.