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Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global

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omar9326

3-5 anos

Não verificado

Exposição

Eu fiz IB .. então um dos meus clientes sob o meu IB fez um depósito .. e também está negociando .. eu recebi apenas 0,04 $ .. quando perguntei ao suporte para resolver esse problema .. eles responderam que esse cliente não está sob o seu IB quando enviei capturas de tela com todas as provas para eles .. e histórico de negociações .. eles não responderam nada .. tenha cuidado, mantenha-se afastado

Texto original

i made IB .. then one of my client under my IB he did deposit.. and trading as well .. i received 0.04 $ only.. when i asked the support to fix this issue.. they replay this client is not under your IB when i send screenshot with all the a proofs to them.. and trade history.. they didnt replay anything .. be carful stay away

Resposta do oficial STP Trading

Obrigado pelo seu comentário. Para investigar adequadamente o problema, por favor envie documentos oficiais que comprovem que você é um IB, juntamente com evidências do depósito do cliente e atividade de negociação. Por favor, envie todos os detalhes por e-mail para info@stptrading.io para que nossa equipe possa acompanhar e resolver a questão. Por favor, observe que apenas uma captura de tela, especialmente uma que possa pertencer a uma conta de demonstração, não é suficiente para verificar o status de IB. Estamos aqui para ajudar assim que recebermos as informações necessárias.

Texto original

Thank you for your comment. To properly investigate the issue, please send official documents proving that you are an IB, along with evidence of the client's deposit and trading activity. Kindly email all the details to info@stptrading.io so our team can follow up and resolve the matter. Please note that a screenshot alone, especially one that could belong to a demo account, is not sufficient to verify IB status. We're here to help once we receive the required information.