O pedido de retirada foi submetido em 21 de julho, mas foi rejeitado três vezes. Durante essas três rejeições, a plataforma solicitou extratos bancários pessoais e outros materiais para fins de combate à lavagem de dinheiro. A conta estava negociando há duas semanas. Em 29 de julho, o pedido de retirada foi submetido novamente, e os fundos foram deduzidos da conta, mas não foram recebidos até hoje!