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Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global

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汇者剑客

1-2 anos

Não verificado

Exposição

Não é possível sacar fundos na plataforma NCE. O serviço ao cliente continua pedindo para eu esperar. Depositei $6.800 em 19 de agosto e obtive um lucro de negociação de $911,45. Após enviar o pedido de saque, recebi uma notificação de processamento do saque e forneci informações detalhadas. Posteriormente, a plataforma solicitou um documento de identidade e um vídeo segurando o documento. Completei o reconhecimento facial e a verificação em vídeo conforme solicitado pelo serviço ao cliente, mas ainda não recebi o processamento do saque. Os e-mails enviados ficaram sem resposta. Entrei em contato com o serviço ao cliente oficial e eles disseram que a comunicação precisa ser feita por e-mail. Após tentativas sem sucesso, só posso buscar ajuda com você.

Texto original

NCE平台无法出金，客服一直让等待。本人在8月19日入金6800美金，交易盈利911.45美金。提交出金以后收到处理提款并提供了详细信息，后来平台要求提供手持身份证，视频。文客服按照要求通过了人脸认证，视频后一直未能收到出金处理，发送邮件入石沉大海。联系官方客服，客服表示需要通过邮件沟通。