Neste mês (fevereiro de 2024), ganhei 6668,98 dólares (taxa de câmbio fixa para o ringgit da Malásia). Quando solicitei o saque, ele apareceu como aguardando processamento no aplicativo. No entanto, após algumas horas, entrei em contato com o agente de chat para perguntar por que ainda não havia sido aprovado? Pois os saques anteriores não levaram mais de 3 horas para serem processados. Eles têm mais de 20 agentes de chat (nomes falsos e fotos de perfil falsas), e quando questionei por que meu saque não foi aprovado, todos eles deram a mesma resposta. "Encaminhamos este caso para a equipe responsável" "Responderemos o mais rápido possível, por favor, aguarde". Eles não forneceram respostas relevantes às minhas perguntas. (Captura de tela anexa) Sinto que eles estão segurando meu saque porque ganhei dinheiro. A mesma situação ocorreu em dezembro, quando obtive um lucro de 11411 dólares. Eles disseram que estavam investigando, mas não deram nenhuma razão para os saques serem constantemente negados. (Captura de tela anexa) Somente quando sofro perdas, eles quase que imediatamente permitem as transações (como em janeiro) (Captura de tela anexa) Agora tenho um saque de 283 dólares pendente, sem explicação. Eles congelaram meus fundos sem qualquer explicação.