2026년 4월 22일, 快手를 통해 QQ 계정 '温一壶月光'를 추가했습니다. 금 거래로 안정적인 수익을 얻을 수 있다고 하며, 매일 거래 스크린샷을 보내고, 카피 트레이딩 수익을 3:7로 나누자고 했습니다. 9월 7일 accm AC Capital Markets에 등록했으며, zn36m6 에이전트 아래에 등록했습니다. 9월 17일 1668U를 입금했습니다. 3분 만에 QQ의 '温一壶月光'가 고객의 계정과 비밀번호로 로그인하여 고빈도로 70건을 거래하다가 강제 청산되어 9u만 남았고, 고의로 고객 손실과 에이전트 수수료를 챙겼습니다. 플랫폼 고객센터에 연락하자 이메일과 스크린샷을 보내라고 했지만, 9월 30일까지 플랫폼 고객센터는 답변하지 않았습니다. 고객센터는 제게 고객 매니저의 기업 위챗을 안내했고, 제가 상황을 설명하자 고객 매니저는 메시지 수신을 거부했습니다. 이후에도 플랫폼 고객센터에 연락했지만 계속 처리되지 않았습니다. 플랫폼이 에이전트의 고객 손실 편취 행위를 엄중히 처벌하고 고객 손실을 배상해주길 바랍니다.