저는 더푸(D Prime) 플랫폼의 실제 피해자로, 계정 번호는 D6140375입니다. 계정 잔액 5,340.15달러와 월렛 잔액 2,000달러, 총 7,340.15달러가 동결되었습니다. 오늘, 플랫폼은 한 달이 넘도록 지연하다가 이른바 ‘위반 통지’를 발송해 나의 정상적인 거래 수익을 악의적으로 몰수했습니다. Ⅰ. 정상 거래 전략 설명 저는 돌파 매매 전략을 사용하며, 이 전략은 다중 시간대 분석을 통해 핵심 지지·저항 구간에 양방향 주문을 걸어 추세 장세를 포착합니다. 거래는 전 과정 EA에 의해 자동으로 실행되며, 단일 방향 보유만 진행되고 스캘핑이나 양도락 등에는 전혀 관여하지 않습니다. 미체결 주문은 정해진 시간에 자동 취소됩니다. 또한 표준 손절 및 이익실현과 이동식 손익분기점 설정을 갖추고 있어 모든 과정에 인위적 개입이 없습니다. 이 전략은 규정을 준수하는 추세 매매에 해당하며, 지연 스캘핑이나 양방향 롱숏 등 불법 행위와는 본질적으로 다릅니다. 그동안 스타메이, XM, TMGM 등 여러 공인된 플랫폼에서 오랜 기간 안정적으로 운영되어 정상 출금이 이루어졌고, 단 한 번도 위반 판정을 받은 적이 없습니다. Ⅱ. 출금 차단과 반복된 소통 2026년 3월 30일, 저는 3,000달러의 정상 출금 신청을 제출했습니다. 승인을 받았음에도 불구하고 자금은 오랫동안 입금되지 않았습니다. 고객 매니저에게 문의한 뒤에야 계정이 리스크 관리상 출금 제한을 받았다는 사실을 알게 되었습니다. 4월 2일부터 저는 플랫폼과 수차례 소통했으며, 스스로 무위반임을 입증하기 위해 모든 거래 내역을 자발적으로 제출했습니다. 플랫폼은 검토 결과 저의 위반 사항이 없음을 인정했고, 이후 출금은 순조롭게 처리되어 입금되었습니다. Ⅲ. 이유 없는 거절과 계정 동결 그러나 4월 6일, 플랫폼은 새로운 출금 신청을 아무런 근거 없이 거절했고, 4월 7일에는 아예 계정을 동결·폐쇄 조치했습니다. 이후 저는 긴 기다림과 끈질긴 재촉 속에 놓였습니다. 매일 고객센터와 고객 매니저에게 연락해 명확한 위반 근거와 구체적인 주문 내역, 관련 약관을 요구했지만, 돌아오는 답변은 “처리 중”, “리스크 관리에 시간이 필요합니다” 등 형식적인 말뿐이었고, 어떠한 실질적인 진척도 확인할 수 없었습니다. 특히 강조할 점은, 3월 17일, 26일, 27일 및 30일에 플랫폼이 네 차례나 저의 출금을 정상 처리했으며, 모두 리스크 관리 심사를 거쳐 자금이 문제없이 입금되었다는 사실입니다. Ⅳ. 한 달 넘는 지연 끝의 ‘최종 통지’ 5월 11일, 저의 지속적인 압박과 수차례의 재촉 끝에야 플랫폼은 이른바 ‘최종 결과’라는 이름으로 한 장의 차가운 위반 통지를 발송했습니다. 일방적으로 제 계정이 “전면적인 위반”이라고 선언하고, “자금이 부족하여 부당이득을 공제할 수 없으므로 환급 가능한 원금이 없다”고 주장했습니다. Ⅴ. 플랫폼의 모순된 행태와 근거 없는 판정 플랫폼은 앞서 저의 무위반을 인정하고 출금까지 완료했으면서, 이제 와서 아무런 이유 없이 다시 위반 판정을 내렸습니다. 한 달이 넘는 시간 동안 성실히 검토하거나 적극적으로 소통하려 하지 않은 채, “전면적인 위반”이라는 모호한 한 줄의 문구만으로 계정 내 모든 자금을 ‘부당이득’으로 간주해 원금마저 모두 몰수해 버렸습니다. 더푸(D Prime) 플랫폼은 문제를 직시하고 업계 규범과 계약 정신을 반드시 준수해야 합니다. 사실을 외면하고 이용자의 자금을 함부로 공제하는 행위는 고객의 권익을 심각하게 훼손할 뿐만 아니라, 플랫폼의 신뢰를 완전히 상실하게 만듭니다.