해당 플랫폼의 고객 서비스는 응답이 느리지 않으며, 일반적으로 낮 시간대에는 10분 이내에 답변을 받을 수 있습니다. 또한 질문에 대해 상당히 인내심 있게 답변해 줍니다. 하지만 한 번은 "야간 이자는 어떻게 계산되나요?"라고 물었을 때, 고객 서비스는 저에게 공식을 보냈습니다. 제가 잘 이해하지 못해 계속 물어보자, 그들은 "그냥 공식을 따르세요"라고만 말했고, 어떤 예시도 제공하지 않았습니다.
원문
The platform's customer service isn't slow to respond, generally getting a response within 10 minutes during the day. They're also quite patient in answering questions. However, once I asked about "how overnight interest is calculated," the customer service sent me a formula. I didn't quite understand it, so when I continued, they simply said, "Just follow the formula," without providing any examples.
중간 평가
원문
The platform's customer service isn't slow to respond, generally getting a response within 10 minutes during the day. They're also quite patient in answering questions. However, once I asked about "how overnight interest is calculated," the customer service sent me a formula. I didn't quite understand it, so when I continued, they simply said, "Just follow the formula," without providing any examples.
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