플랫폼의 '신규 사용자 튜토리얼'은 계좌 개설부터 리스크 관리까지 모든 것을 다루는 10개의 레슨으로 구성되어 있으며, 각 레슨마다 퀴즈가 있습니다. 그러나 마지막 레슨인 '고급 전략'은 계속 로드에 실패했고, 세 번 시도했음에도 완료할 수 없었습니다. 재정에 대해 전혀 모르는 초보자도 절반밖에 이해하지 못했습니다.
원문
The platform's "New User Tutorial" consists of 10 lessons, covering everything from account opening to risk management, with quizzes in each lesson. However, the final lesson, "Advanced Strategies," kept failing to load, and I couldn't finish it even after three attempts. Even a complete financial novice only understood half of it.
08-13
태국
EBC에서 온 공식 답변
귀중한 고객님께, 안녕하세요! 저희는 고객님들이 '신규 사용자 튜토리얼'의 10개 레슨을 완료하도록 요구하지 않았습니다. 귀하의 거래 계정이 저희 공식 웹사이트를 통해 등록되었는지 확인해 주시겠어요? 또는 이메일을 통해 등록 링크를 제공해 주시면 추가 확인을 도와드릴 수 있습니다.
원문
Dear Valued Client, Greetings! We have not required clients to complete the ten lessons of the “New User Tutorial.” Could you please confirm whether your trading account was registered through our official website? Alternatively, you may also provide us with your registration link via email so that we can further assist with the verification.
중간 평가
원문
The platform's "New User Tutorial" consists of 10 lessons, covering everything from account opening to risk management, with quizzes in each lesson. However, the final lesson, "Advanced Strategies," kept failing to load, and I couldn't finish it even after three attempts. Even a complete financial novice only understood half of it.
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