The platform is professional, the brokers are professional, but the customer service is average
07-24
말레이시아
EBC에서 온 공식 답변
존경하는 고객님께,
고객 서비스 경험이 기대에 미치지 못한 점 진심으로 사과드립니다.
모든 피드백을 진지하게 받아들이고 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있음을 약속드립니다. 특별히 도움이 필요하시거나 제안 사항이 있으시면 기꺼이 듣겠습니다. 고객님의 만족은 저희에게 매우 중요합니다.
원문
Dear Valued Client,
We sincerely apologize if your experience with our customer service did not meet expectations.
Please be assured that we take all feedback seriously and continuously work to improve our service quality. If there's anything specific we can assist you with or if you have any suggestions, we would be grateful to hear them. Your satisfaction is very important to us.
중간 평가
원문
The platform is professional, the brokers are professional, but the customer service is average
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