안녕하세요, 어제부터 Deleno 플랫폼에서 출금을 하려고 했지만 승인되지 않았습니다. 그들에 따르면, 내가 가지고 있던 돈이 두 배로 늘어난 업데이트 때문에 초과금액을 반환해야 한다고 합니다. 그러나 그들은 돈을 어디로 반환해야 하는지 말하지 않습니다. 그리고 그것이 그들이 어떤 사용자도 출금을 허용하지 않는 이유입니다. 그들이 스스로 만든 오류 때문에 내 돈을 사용하지 않기를 거부하는 것은 옳지 않다고 생각합니다.
원문
No puedo retirar mi dinero
Buenas tardes, desde el día de ayer quise hacer un retiro en la plataforma Deleno y no fue aprobado, según ellos por una actualización donde el dinero que yo tenía se duplicó y debo devolver el excedente, pero no dicen donde se debe de devolver.
Y es la razón donde ellos se sostienen para no dejar retirar a ningún usuario, no creo que sea lo correcto que nieguen a usar mi dinero, por un error que ellos mismos crearon.
내 돈을 인출할 수 없어요
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No puedo retirar mi dinero
Buenas tardes, desde el día de ayer quise hacer un retiro en la plataforma Deleno y no fue aprobado, según ellos por una actualización donde el dinero que yo tenía se duplicó y debo devolver el excedente, pero no dicen donde se debe de devolver. Y es la razón donde ellos se sostienen para no dejar retirar a ningún usuario, no creo que sea lo correcto que nieguen a usar mi dinero, por un error que ellos mismos crearon.
베네수엘라
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돈을 인출할 수 없습니다
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DELENO IFC에서 자금을 인출할 수 없습니다.
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