내 계정에 96,000 페소가 있었는데 이틀 동안 내 계정에 로그인하지 않았습니다. 계정에 로그인 할 때까지 계정 잔액이 0이라는 것을 깨달았습니다. 나는 고객 서비스에 이메일을 보냈고 그들은 그들이 삭제되는 동안 입금 및 이체 내역을 보내야한다고 말했습니다. 그러나 그들은 이러한 기록이 없으면 나를 위해 아무것도 할 수 없다고 말했습니다.
원문
FRAUDE
tenía 96000 pesos colombianos en mi cuenta real dure 2 días sin entrar a la plataforma y cuando entre me doy cuenta que mi cuenta real está en 0 mando un correo a servicio al cliente y me dicen que mande el historial de depósito y transferencia y el historial estaba borrado luego me dicen que mande el historial para solucionarlo pero si ya no está el historial ya no se puede hacer nada
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tenía 96000 pesos colombianos en mi cuenta real dure 2 días sin entrar a la plataforma y cuando entre me doy cuenta que mi cuenta real está en 0 mando un correo a servicio al cliente y me dicen que mande el historial de depósito y transferencia y el historial estaba borrado luego me dicen que mande el historial para solucionarlo pero si ya no está el historial ya no se puede hacer nada
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