解決済み
スリッページがひどい
対象
XM
問題
酷いスリッページ
リクエスト
補償
金額
$889(USD)
時間
34日1時間

調停進捗
香港 07-27
解決済み
HAO
イギリス 06-27
応答
XM
尊敬的客户您好,感谢您选择XM并信任我们的服务。关于您对账户#68835912的投诉,我们想通知您我们的回复已于2025年6月26日发送至您注册的电子邮件地址。请查看该电子邮件中提供的详细信息以获得进一步澄清。再次感谢您的理解和支持。如果您有任何其他问题,请随时访问XM官方网站https://wwwxmforexcn.website/cn,并单击右下角的蓝色问号图标与我们的客户支持团队联系。XM提供24/5实时支持(周一至周五),我们很乐意为您提供帮助。致以最诚挚的问候。
応答
香港 06-23
補足資料
HAO 

最初、私のポジションサイズは0.01ロットだけでしたが、予期せずに0.1ロットに増加しました。明確化のために特定の取引ログを確認したいと思います。
補足資料
香港 06-23
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 06-23
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 06-23
仲介開始
HAO 
最初は0.01ロットだったのに突然0.1ロットになり、スリッページもひどいです。

仲介開始
ステートメント:
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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