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解決済み
$1500を引き出すことができません。
対象 
Exness
問題
出金できない
リクエスト
出金
金額
$1,500(USD)
時間
2日1時間
調停進捗
香港 2024-03-14
ユーザーの確認後に解決 
KalenQIUZHIKAI
KalenQIUZHIKAIキプロス 2024-03-13
応答 Exness
お客様へ、お問い合わせに関して、詳細情報をプラットフォームの24時間カスタマーサービスに送信するか、公式カスタマーサービスsupport@exness.com（正しいメールアドレスを確認してください）に登録されたメールアドレスとともにメールで送信してください。すでにお問い合わせいただいた場合でも、メールで返信するか、24時間オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。ありがとうございます。
応答
香港 2024-03-12
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2024-03-12
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2024-03-12
仲介開始 KalenQIUZHIKAI
KalenQIUZHIKAI3月6日、私は1500ドルを引き出しましたが、誤った第2クラスカード（第2クラスカードの1日の限度額は1万元）を提供したため、振込は成功しませんでしたが、システムは5分未満で引き出しが完了したと表示されました。お金を受け取っていません。私はこのプラットフォームを7〜8年利用しています。口座番号が間違っていた場合、お金は振り込まれません。システムは引き出し失敗を表示し、お金は取引口座に戻ります。しかし、今回はお金を受け取っていませんが、システムは引き出し成功を表示しています。その後、カスタマーサービスに連絡しました。最初は1〜2日で問題が解決されると言われました。今では1週間経ってもまだ待たされています。カスタマーサービスに連絡するたびに、財務部が処理中と言われます。カスタマーサービスにメッセージを送信しても返信がありません。最初のスクリーンショットは引き出し注文、2番目のスクリーンショットは銀行カードへの資金受領記録、3番目の画像はカスタマーサービスが対処を開始したものです。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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