プラットフォームは滑りを補正しません。-Exness権利保護センター

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解決済み

プラットフォームは滑りを補正しません。

対象

Exness

問題

酷いスリッページ

リクエスト

補償

金額

$1,356(USD)

時間

20日17時間

調停進捗

香港 2023-12-11

ユーザーの確認後に解決

AIMAIDIJIANG

センシティブ情報

コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした

キプロス 2023-12-08

応答

Exness

相关单位已为您调查市场当下的情况，请参考订单触发强制平仓时的报价详情和强平前客户的净值记录；外汇及贵金属等交易市场每日开盘时流动性往往都很匮乏，因为当时只有位于新西兰的银行处在上班时间而全球其他主流银行和交易所都不在营业时间内，这就造成了市场内的报价数量、可成交数量和实际成交数量明显降低而导致点差扩大。感谢您的耐心了解，若有任何问题烦请直接回覆本邮件或联系您的客户经理，我们将尽速为您服务。

応答

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キプロス 2023-11-27

応答

Exness

お客様各位、お客様の問題に関して、プラットフォームの 24 時間対応カスタマーサービスに詳細情報を送信するか、登録した電子メールを使用して公式カスタマーサービス support@exness.com (電子メールアドレスが正しいことを確認してください) に電子メールを送信してください。私たちのプラットフォーム。以前にお問い合わせいただいた場合でも、電子メールでご返信いただくか、24 時間対応のオンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。ありがとう。

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香港 2023-11-21

ブローカーに連絡します。