資産管理者が悪意を持って請求書をスワイプする TMGMアカウントマネージャーは見ることを避け、虚偽の情報を提供します-TMGM権利保護センター

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解決済み

資産管理者が悪意を持って請求書をスワイプする TMGMアカウントマネージャーは見ることを避け、虚偽の情報を提供します

対象

TMGM

問題

詐欺

リクエスト

補償

金額

$5,011(USD)

時間

33日15時間

調停進捗

香港 2023-05-10

解決済み

YIKEZHUZI

オーストラリア 2023-04-10

応答

TMGM

お客様各位、情報をお寄せいただきありがとうございます。問題に関しては、アカウントに関する詳細と注文を電子メールで公式カスタマーサービス mailto:support@tmgm.com に送信してください。調査後、できるだけ早くご返答いたします。ありがとう。

応答

香港 2023-04-07

ブローカーに連絡します。

WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

香港 2023-04-07

承認済み

WikiFX仲介センター

承認済み

香港 2023-04-06

仲介開始

YIKEZHUZI

4月4日に資産運用会社の提携口座から同名義の別の口座に送金しました。資産管理者は、悪意を持ってアカウントにログインして注文をスワイプし、短期間に多数の注文を開いたり閉じたりして、多額の損失をもたらしました。私はと通信しました TMGMアカウントマネージャーに連絡しました。誰もそれを解決するために接続されておらず、提出された電子メールの証拠は TMGM会社は応答していません。悪意のあるスワイプ操作の IP アドレスを確認するように要求されます。電子メールには河南省にあると書かれていますが、実際のクエリは上海に属しています。お願いします TMGM会社は、上司のibアカウントをできるだけ早く凍結し、それを回復します.損失。