同じ価格、同じ時間、同じ通貨でポジションを開きます。自分のアカウントは正常に操作できませんが、友達のアカウントは問題ありません-Exness権利保護センター

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解決済み

同じ価格、同じ時間、同じ通貨でポジションを開きます。自分のアカウントは正常に操作できませんが、友達のアカウントは問題ありません

対象

Exness

問題

他の真相公開

リクエスト

サービスを改善する

金額

$0(USD)

時間

65日17時間

調停進捗

香港 2023-02-05

解決済み

FX2644830594

キプロス 2023-01-06

応答

Exness

親愛なるお客様、あなたの問題に関しては、プラットフォームの24時間カスタマーサービスに連絡して助けを求めるか、公式のカスタマーサービスsupport@exness.com（正しいメールアドレスを確認してください）に登録済みのメールアドレスでメールを送信してください。私たちのプラットフォーム。お問い合わせいただいた場合でも、メールに返信するか、24 時間対応のオンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。楽しい時間をお過ごしください。

応答

香港 2022-12-01

補足資料

FX2644830594

顧客サービスは、ポジションのオープンまたはクローズ時に流動性が不十分であると述べました。当初の問題としては妥当だと思います。しかし、なぜ他の人のアカウントは取引で正常に動作するのか、私のアカウントはそうすることができません。同じクラウドサーバーで取引しています。どうすれば起こりますか？

補足資料

香港 2022-12-02

ブローカーに連絡します。