FXTM の大規模な引き出しは 2 か月間受領されておらず、支払い者に責任を負わせています。-FXTM権利保護センター

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解決済み

FXTM の大規模な引き出しは 2 か月間受領されておらず、支払い者に責任を負わせています。

対象

FXTM

問題

出金できない

リクエスト

出金

金額

$28,500(USD)

時間

22日10時間

調停進捗

香港 2022-11-18

ユーザーの確認後に解決

FX3391482489

センシティブ情報

コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした

香港 2022-10-27

ブローカーに連絡します。

WikiFXグローバルカスタマーサポーター

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香港 2022-10-27

承認済み

WikiFX仲介センター

承認済み

香港 2022-10-27

仲介開始

FX3391482489

MyFXTM ID: 63938676. 取引口座番号: 10577849. 8.19 に 4 回の出金が送信され、到着できませんでした。引き出し番号: 9939485、9939480、9939477、9939474。4 回の引き出しの合計金額は 28500USD です。 FXTM は、支払いプロバイダーへの送金後 10 ～ 20 営業日以内に資金が到着することを約束します。その結果、9.21の引き落としを受け取れませんでした。 FXTMは、支払いプロバイダーの技術的な問題により送金が失敗したと主張し、28500USDの資金を私のアカウントに戻し、再送信するように求めました. 9.22 に 6 回の出金を再送信しました。出金番号は 10092094、10092098、10092102、10092108、10092114、10092119 です。これまでに 20 営業日以上かかりました。出金してから2ヶ月経ちますが、入金されておらず、支払人からも何の説明も説明もありません。 FXTM の顧客サービス部門と財務部門は、支払いプロバイダーにアカウントが受け入れられない理由を尋ねたと主張しましたが、フィードバックを受け取っていません. FXTMのカスタマーサービス部門、財務部門、法務部門が相次いで対応せず、決済業者が悪意を持って送金を遅らせた。