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解決済み
FXTMには深刻なスリッページがあります
対象 
FXTM
問題
酷いスリッページ
リクエスト
補償
金額
$1,677(USD)
時間
51日11時間
調停進捗
香港 2022-10-01
解決済み 
YUMIANJINDINGWANJUYOUJINGWEIZHENLIAOBEIHUIXIAOXUANFENG
YUMIANJINDINGWANJUYOUJINGWEIZHENLIAOBEIHUIXIAOXUANFENGイギリス 2022-09-01
応答 FXTM
取引の問題についてお問い合わせいただきありがとうございます。正確に確認するために、FXTM に登録した電子メールを介して技術部門の tradeenquiry@fxtm.com に電子メールを送信してください。非常に効率的かつ迅速な調査を確実にするために、1.取引口座番号を含むより多くの情報を提出する必要があります。 2. 取引注文番号; 3. 問題の明確な説明。 4.あなたの要件を詳細に; 5. 注文を試みてポジションを閉じるスクリーンショット、MT4 プラットフォームのログなどのその他の関連ドキュメント。私たちのチームは、あなたの電子メールを受け取った後、できるだけ早くあなたの問題に対処することを目指しています.
応答
香港 2022-08-11
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-08-11
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-08-10
仲介開始 YUMIANJINDINGWANJUYOUJINGWEIZHENLIAOBEIHUIXIAOXUANFENG 
YUMIANJINDINGWANJUYOUJINGWEIZHENLIAOBEIHUIXIAOXUANFENG2022 年 8 月 10 日の夜 20 時 30 分に、fxtm に深刻なスリッページが発生しました。私は USDJPY を 135.111 で購入するために取引し、ストップ ロスは 134.863 に設定されましたが、ストップ ロスは fxtm によって 133.572 でのみトリガーされたため、予想よりも 1677 ドル多く損失しました。プラットフォームが私に正義をもたらし、私の損失を回復してください
仲介開始
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1.上記のコンテンツは、権利擁護者自身を表すだけであり、WikiFXプラットフォームの権利保護の立場を表すものではありません
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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