深刻な滑り、清算につながる-XM権利保護センター

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解決済み

深刻な滑り、清算につながる

対象

問題

酷いスリッページ

リクエスト

他の

金額

$1,125(USD)

時間

35日0時間

調停進捗

香港 2022-06-03

解決済み

SHEIGUZAOTOUMOYANHUO

キプロス 2022-05-04

応答

お客様各位、まずはXMをお選びいただき、誠にありがとうございます。あなたの問題に関して、私たちはあなたに電話で確認し、徹底的な調査を行い、以下の回答をしました：あなたのMT4 / MT5アカウント6089516と注文＃124465474＃124465562＃124470439＃124470626＃124478811について、私たちはあなたが5つを置いたことを確認します自分で注文し、その時点での現在のレベルに応じて実行します。当社のプラットフォームは、変動スプレッドとリアルタイムの買い価格と売り価格を提供していることに注意してください。これらは、相場情報とスプレッドを含め、取引ソフトウェアで確認できます。一方、金の平均スプレッドが22bpの超低スプレッド口座も提供しています。証券のスプレッドが高いと思われる場合は、スプレッドの低いアカウントを追加して、スプレッドと相場の情報を確認できます。ご不明な点がございましたら、XMの公式ウェブサイトhttps://www.xmintl.site/cn/にアクセスし、ページの右上隅にあるオンラインカスタマーサービスをクリックしてください。 XMは、月曜日から金曜日までの24時間オンラインカスタマーサービスをサポートしており、喜んでお手伝いいたします。何卒ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。取引時間をお楽しみください。

応答

香港 2022-04-29

補足資料

SHEIGUZAOTOUMOYANHUO

ずれの程度が異なる5つの注文をしました。証拠金は十分だったかもしれません。

補足資料

香港 2022-04-29

ブローカーに連絡します。