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解決済み
Jiasheng Group：損失でポジションを閉じることができません
対象 
フォレックス・ドットコム
問題
他の真相公開
リクエスト
他の
金額
$8,225(USD)
時間
39日22時間
調停進捗
香港 2021-09-15
解決済み 
RESHUI87644
RESHUI87644アメリカ合衆国 2021-08-16
応答 フォレックス・ドットコム
GCAPの公式ウェブサイトで公開されている公式メールでアカウントマネージャーに連絡してください。
応答
香港 2021-08-06
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2021-08-06
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2021-08-06
仲介開始 RESHUI87644
RESHUI876442021年7月28日午後、嘉生のMT5取引側で複数の注文をクローズできないという問題がありました。午前中の取引の利益は約900ドルでした。ポジションを閉じることができないという問題が発生し、何度も閉じられました。ポジションを閉じることはできません。トランザクションログには、清算の申請が実行されなかったという記録があります。これにより、アカウントは午前中に900ドルの利益をすべて吐き出すだけでなく、7324.97ドルの元本損失を被り、合計で8225ドルの損失を被りました。私は1週間以上、wechat、電子メール、電話でカスタマーサービスに連絡しました。彼らは責任を負いませんでした。私はそれを暴露し、補償のために奮闘したかった。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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