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解決済み
Exness命令で操作され、利用できない利益と強制清算につながります。
対象 
Exness
問題
酷いスリッページ
リクエスト
他の
金額
$1,000(USD)
時間
118日2時間
調停進捗
香港 2020-08-11
解決済み 
ZHUIMENG4693
ZHUIMENG4693キプロス 2020-04-16
応答 Exness
販売注文は、提示価格で開始され、入札価格で終了します。 MT4チャートは売り価格を示しており、スプレッドが追加されたときの買い価格になる可能性があります。最近、市場での原油と金のスプレッドは特に高いです。あなたが言及した時点で、金の入札価格はあなたのストッププロフィット価格に達していませんでした。
応答
香港 2020-04-16
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2020-04-16
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2020-04-15
仲介開始 ZHUIMENG4693 
ZHUIMENG4693私は2つのリアルアカウントを持っていましたExness 、その1つは10844199でした。4月14日の午後5:42:37に、1712.590までにXAU / USDに0.8ロットを配置し、テイクプロフィットを1710に設定しました。15日の午後に、価格は急落しました1708.613。 1000ピップのスプレッドがあったとしても、ポジションを閉じることはできましたが、プラットフォームは私に利益をもたらしませんでした。私は2人のカスタマーサービスに問題を報告しました。プラットフォームが操作によってそれを否定した間、私は1708.613の見積もりを見ました。それが私の損失を補償し、投資家が騙されないように願っています。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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