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FX8538940642
1年間以内
認証済み
誤解を招く分類によるコンテスト賞金の不当な取消 評価: 私はLucky Traderコンテストで4位に入賞し、250米ドルの賞金を受け取りました。その賞金を使ってXAUUSDを取引し、1,034ドルの利益を得ました。しかし、InstaForexは私の出金をキャンセルしました。その理由として、私がXAUUSD(ゴールド)を取引したため、条項6.8(非外国為替商品の取引)への違反を挙げています。 これは完全な矛盾です。私は、InstaForexが公式ポータルの「外国為替分析」セクション(/pt/forex_analysis/)において、XAUUSDのテクニカル分析を公式に分類し公開しているという、反論の余地のない証拠を持っています。同社のウェブサイト自体が、XAUUSDを外国為替環境の一部と見なすようトレーダーに誘導しています。 ブローカー自体が作り出した曖昧さを理由に顧客を罰することは、まったく不当です。私は、コンプライアンス部門による手動レビューと、私が苦労して得た1,034ドルの利益の回復を要求します。

原文

Unfair cancellation of contest profits due to misleading categorization Assessment: I placed 4th in the Lucky Trader contest and received a prize of $250 USD. Using the prize funds, I traded XAUUSD and made a profit of $1,034. However, InstaForex cancelled my withdrawal, citing a violation of Clause 6.8 (trading of non-Forex instruments) because I had traded XAUUSD (Gold). This is a complete contradiction. I have irrefutable proof that InstaForex officially classifies and publishes technical analysis for XAUUSD within the "Forex Analysis" section (/pt/forex_analysis/) of its official portal. The company's own website leads traders to view XAUUSD as part of the Forex environment. Punishing a client for an ambiguity created by the broker itself is entirely unfair. I demand a manual review by the Compliance department and the reinstatement of my hard-earned $1,034 profit.

6h

ブラジル

利益の取り消し

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