前後合計500万入金したが、注文時にクリックしたらなぜか2件の注文が発生し、瞬間的に異常な40ドルの下落が発生し、ロスカットに至り、マイナス残高まで発生した。他のプラットフォームを確認したが、同時刻にこのような価格は発生しておらず、価格が正常範囲から大きく乖離していた。返金を要求するメールを送ったが、このアドレスは存在しないと返答があった。