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FX2893102567
1年間以内
認証済み

真相公開

EBCプラットフォームの嘘に騙されて本当に運が悪い!あなたたちのタイチームは基本的なデータの正確さすら維持できない。数日前、私はあなたたちの金取引戦略をそのまま忠実に追った。明確な強気のシグナルが表示され、何度もダブルチェックした!翌日目を覚ますと、あなたたちのプラットフォームのデータが実際の市場状況から数十ポイントもずれていることに愕然とした!慌てて記録を確認したら、あなたたちのタイ人テクニシャンが強気のシグナルを弱気と誤ってマークしていたことが判明し、20,000ドル以上の損害を被った!カスタマーサービスに抗議したが、あなたたちのタイチームはまるで他人事のように振る舞った。間違いを認めるどころか、逆に私を責め立てた。法外な手数料を請求しながら、欠陥だらけのデータを提供し、方向性すら歪めている。あなたたちのタイチームには道徳的な節度が全くない。プロフェッショナルでもなければ倫理観も欠如している!

原文

I'm so unlucky I fell for the EBC platform's lies! Your Thai team can't even maintain basic data accuracy. A few days ago, I followed your gold trading strategy exactly as it was supposed to. It showed a clear bullish signal, and I even double-checked it several times! The next day, I woke up and was stunned to find your platform's data was dozens of points off from the actual market conditions! I scrambled to check the records, only to discover that your Thai technicians had mistakenly marked a bullish signal as a bearish one, costing me over $20,000! I confronted customer service, but your Thai team acted as if it had nothing to do with me. Not only did they refuse to admit their mistake, they even turned against me. They charged exorbitant fees while providing data riddled with flaws and even distorted direction. Your Thai team has absolutely no moral composure at all. They're both unprofessional and unethical!

Two days ago

タイ

詐欺

EBCの公式サイトからの返信

親愛なるお客様へ この件についてご連絡いただき、誠にありがとうございます。お客様のご懸念を真摯に受け止め、カスタマーサービスチームによる不適切な発言があったことについて心よりお詫び申し上げます。 さらなる対応をさせていただくため、カスタマーサービスとのチャットのスクリーンショットをご提供いただけますと幸いです。また、EBCカスタマーサポートメール宛てに、アカウント登録時のウェブサイトリンク、取引口座番号、注文番号、取引履歴を併せてお送りください。これらの情報を確認次第、速やかに関連部門へ調査を依頼いたします。 ご理解とご協力を賜りまして、誠にありがとうございます。

原文

Dear Valued Client, Thank you for bringing this matter to our attention. We take your concerns very seriously and sincerely apologize for any inappropriate remarks made by our customer service team. To assist you further, we kindly ask you to provide screenshots of your chat with customer service. Additionally, please send the website link where you registered your account to the EBC customer support email, along with your trading account number, order number, and trading logs. Once we receive this information, we will promptly escalate your case to the relevant department for investigation. Thank you for your understanding and cooperation.

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