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FX3623557707
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気に入らない点の一つは、大きな金額を引き出すときに詰まってしまうことです。2万ドルを引き出そうとしたとき、突然カスタマーサービスから電話がかかってきて、「リスク管理を避けるために3回に分けて行うことをお勧めします」と言われました。とても面倒です。

原文

One thing I don't like is that it gets stuck when withdrawing large amounts. When I was withdrawing $20,000, the customer service suddenly called and said, "It is recommended to do it in three times to avoid risk control." It's very troublesome.

08-04

タイ

EBCの公式サイトからの返信

親愛なるお客様、 お客様の資金の安全性と円滑な出金プロセスを確保するため、より厳格な手順を導入いたしました。少々煩雑に感じられるかもしれませんが、これらの予防措置は、後々の潜在的な問題を防ぐために設けられております。ご理解いただきますようお願い申し上げます。

原文

Dear Valued Client, To ensure the safety of your funds and a smooth withdrawal process, we’ve implemented a more rigorous procedure, which may seem a bit cumbersome. However, these precautionary steps are in place to help prevent potential complications later on. We appreciate your understanding.

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