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eToro -

真相公開内容 -

カスタマーサービスなし（詳細は本文参照）

肯尼

3-5年間

未検証

普通評価

2025.07.25（金）台湾時間午後10時30分頃、テストは約1時間続き、問い合わせメッセージは5～10分ごとに更新されました。最初に「eToroアシスタントがチャットに参加しました」というメッセージが表示され、その後「https://etoro.tw/3muOsFR」というサービスチケットの記入を求めるメッセージが表示されました。このリンクをクリックすると、「カスタマーサービスセンター」というウェブページが開きました。このページには、最初に選択したオンラインカスタマーサービスと「役立つソリューションを入手」という項目がありました。オンラインカスタマーサービスからの応答がなかったため、「役立つソリューションを入手」を選択し、下にスクロールして「チケットを開く」を選択し、再び「カスタマーサービスセンター」というウェブページに戻るというサイクルが続きました。

原文

無客服服務(詳見內文)

2025.07.25(星期五)台灣晚上10點30左右開始測試，測試時間大概一小時多，中間大概5~10分鐘更新一次詢問訊息，該公司一開始顯示助手已進入聊天"eToro Assistant has entered the chat"，然後出現要我填寫服務工單的訊息"https://etoro.tw/3muOsFR "，我按下這個連結後開啟標題為"Customer Service Center"的網頁，這個網頁有我一開始選的線上客服與Get use solutions，因為線上客服已經沒有回應所以我選Get useful solutions然後往下拉選擇Open a Ticket後又跑回Customer Service Center網頁，就這樣循環。