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FX1823557662
1年間以内
認証済み

普通評価

一般的に、問題は迅速に解決されます。問題がより複雑になると、カスタマーサービスは対応に時間がかかり、緊急サポートが不十分です。普及率は比較的低いですが、初心者にはお勧めできません。

原文

Generally, the problem is solved quickly. Once the problem is more complicated, the customer service takes a long time to handle it, and the emergency support is insufficient. The spread is relatively low, but it is not recommended for novices.

07-24

マレーシア

EBCの公式サイトからの返信

親愛なるお客様へ 弊社のカスタマーサービスにおいて、ご期待に沿えなかった点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 サービスの質を向上させるため、継続的に改善に取り組んでおりますことをご承知おきください。 具体的なご要望や改善点がございましたら、ぜひお知らせいただけますと幸いです。

原文

Dear Valued Client, We sincerely apologize if your experience with certain of our customer service did not meet your expectations. Please be assured that we are continuously work to improve our service quality. If there's anything specific we can assist you with or if you have any suggestions, we would be grateful to hear them.

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