Cancellazione ingiusta dei profitti del concorso a causa di una categorizzazione fuorviante Valutazione: Mi sono classificato 4° nel concorso Lucky Trader e ho ricevuto un premio di $250 USD. Utilizzando i fondi del premio, ho negoziato XAUUSD e ho realizzato un profitto di $1,034. Tuttavia, InstaForex ha annullato il mio prelievo, citando una violazione della Clausola 6.8 (negoziazione di strumenti non Forex) perché avevo negoziato XAUUSD (oro). Questa è una contraddizione completa. Ho prove inconfutabili che InstaForex classifica ufficialmente e pubblica analisi tecniche per XAUUSD nella sezione "Analisi Forex" (/pt/forex_analysis/) del suo portale ufficiale. Il sito web della stessa società porta i trader a considerare XAUUSD come parte dell'ambiente Forex. Punire un cliente per un'ambiguità creata dalla stessa Broker è del tutto ingiusto. Chiedo una revisione manuale da parte del dipartimento Compliance e il ripristino del mio profitto duramente guadagnato di $1,034.