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il broker ha ritardato e si è rifiutato di rimborsare

chin yau jay

3-5 anni

Autenticato

Non verificato

Esposizione

La notizia del CPI era alle 20:30, sono entrato nel trade alle 20:29. I miei dati erano fluidi finché non ho aspettato la notizia. Alle 20:30 il grafico del broker ha avuto un ritardo di 2 minuti. $200 USD persi. Il broker dice che non hanno avuto problemi, dal mio lato, il broker ha avuto un ritardo di qualche minuto ed è tornato normale. I miei dati erano fluidi in quel momento, nessun problema. La chat live non ha aiutato e ha rifiutato di rimborsare il mio deposito. Hanno solo trovato scuse perché non vogliono rimborsare.

Originale

broker lag and refused to refund

CPI news was 8:30pm, i entered trade at 8:29pm. my data was smooth until i was waiting for news. 8:30pm hit and broker chart lag for 2mins. $200usd burst. broker say they didnt have issue, from my side, broker lag for few minutes and back to normal. my data was smooth at that time no issues. live chat didnt help and refused to refund my deposit. just excused just because they dont want to refund