In precedenza ho richiesto un prelievo, ma è rimasto bloccato per un "errore nei dati". Il rappresentante del servizio clienti malese ha detto: "I dati del tuo account sono corrotti e dovrai pagare una tariffa di riparazione di 40.000 NT$. Potrai prelevare i tuoi fondi entro 24 ore dalla riparazione". Hanno anche detto: "La tariffa di riparazione verrà accreditata sul tuo account insieme al prelievo, liberandoti di fatto dalla necessità di spendere soldi!" Mi sono fidato e ho trasferito 40.000 NT$, che stavo risparmiando per le cure mediche dei miei genitori. Tuttavia, dopo la riparazione, ho aspettato tre giorni e il mio prelievo era ancora bloccato! Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto: "Dopo la riparazione dei dati, dobbiamo ancora attendere la sincronizzazione del sistema, che richiederà altri cinque giorni". Dopo altri cinque giorni, ancora nessun pagamento, ho inviato un altro messaggio, solo per scoprire di essere stato bloccato! Anche il portale ufficiale per i reclami era chiuso!