Il servizio clienti di Deriv è un insulto alla mia intelligenza. Il mio account è stato improvvisamente bloccato a maggio, con la motivazione "aggiornamento identità richiesto". Ho inviato il mio passaporto e la prova di residenza cinque volte, solo per sentirmi dire ogni volta da un rappresentante diverso che i documenti erano "incompleti". Ho persino avuto una videochiamata con loro una volta, ma hanno comunque affermato di non poter verificare le informazioni. Il loro schema di leva, pubblicizzato come leva 1:1000, è stato segretamente modificato a 1:50 durante il trading. Ciò ha portato alla chiusura forzata della mia operazione sul petrolio greggio di aprile a causa di margini insufficienti, con una perdita di 7.300 dollari australiani. Quando ho sottolineato le loro pratiche fraudolente, il rappresentante mi ha semplicemente riattaccato. Questa piattaforma non si preoccupa dei diritti dei clienti; sono solo interessati a truffare più soldi.