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FX1291298226

entro 1 anno

Verificato

Neutro

Il "conto escrow bancario" di EBC è rassicurante, con i dettagli dei fondi direttamente collegati agli estratti conto bancari, rendendo facile verificare tutto con un solo sguardo. Una volta, mentre prelevavo fondi, la banca mostrava "deposito in sospeso", ma la piattaforma indicava "consegnato". I due stati non erano sincronizzati e ho atteso invano per un'eternità. Terrificante!

Originale

EBC's "bank escrow account" is reassuring, with fund details directly linked to bank statements, making it easy to check at a glance. One time, when I was withdrawing funds, the bank showed "pending deposit," but the platform showed "delivered." The two statuses were out of sync, and I waited for ages in vain. Terrifying!

Risposta ufficiale da EBC

Gentile Cliente, Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che il nostro sistema di conto bancario separato le offre tranquillità. Per quanto riguarda la discrepanza nello stato dei prelievi da lei menzionata, la informiamo che occasionalmente potrebbero verificarsi ritardi tra gli aggiornamenti del sistema bancario e i registri della nostra piattaforma a causa di differenze nei tempi di elaborazione. Si prega di notare che le richieste di prelievo vengono solitamente esaminate entro 1-2 ore e i fondi vengono accreditati sul suo conto il giorno stesso.

Originale

Dear Valued Client, Thank you for sharing your experience. We are glad to hear that our segregated bank account system gives you peace of mind. Regarding the withdrawal status discrepancy you mentioned, please rest assured that occasional delays between bank system updates and our platform's records can occur due to differences in processing times. Please take note that Withdrawal requests are usually reviewed within 1–2 hours and funds are credited to your account on the same day.

FX6086753262

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Il "Tecnico" della piattaforma

FX2551613710

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