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FX3257981588
entro 1 anno
Verificato

Positivo

Lavoro con un broker da molto tempo. Dopo aver effettuato l'upgrade a Silver, le mie commissioni sono diminuite di 0,1 punti e mi è stata fornita una guida al trading. Tuttavia, il calcolo per il "numero di lotti scambiati" nei requisiti per l'upgrade era un po' vago. Ho chiaramente scambiato 50 lotti, ma il sistema ne mostrava 48. Ho dovuto contattare il servizio clienti per verificare le informazioni. Nel complesso, è piuttosto buono.

Originale

I've been working with a broker for a long time. After I upgraded to Silver, my commissions dropped by 0.1 points, and I was given a trading guide. However, the calculation for "number of lots traded" in the upgrade requirements was a bit vague. I clearly traded 50 lots, but the system showed 48. I had to contact customer service to verify the information. Overall, it's pretty good.

08-05

Malaysia

Risposta ufficiale da EBC

Gentile Cliente, Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace davvero sentire della tua esperienza. Per quanto riguarda la tua preoccupazione, non esitare a contattarci, siamo qui e felici di aiutarti in qualsiasi modo possiamo.

Originale

Dear Valued Client, Thank you for your feedback. We are truly sorry to hear about your experience. Regarding your concern, please do not hesitate to contact us, we are here and happy to assist you in any way we can.
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