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FX3184095972
entro 1 anno
Verificato

Neutro

Posso esportare il mio registro di trading in formato Excel, dove posso inserire i motivi per l'apertura di ogni posizione e l'analisi dei profitti e delle perdite per ogni operazione, il che è molto utile per rivedere la mia cronologia di trading. Tuttavia, il processo di esportazione a volte salta alcune righe di dati, richiedendo una verifica manuale. Spero che questo possa essere risolto.

Originale

I can export my trading log to Excel format, where I can fill in the reasons for opening each position and the profit and loss analysis for each trade, which is very useful for reviewing my trading history. However, the export process occasionally misses a few rows of data, requiring manual verification. I hope this can be fixed.

08-05

Malaysia

Risposta ufficiale da EBC

Gentile Cliente, Grazie per il tuo messaggio. Comprendiamo la situazione che stai attualmente affrontando. Ti informiamo che la funzione “Journal” nella piattaforma MT4/MT5 non supporta l'esportazione dei record di trading storici. Per esportare i tuoi record, ti consigliamo di utilizzare la scheda “Account History” all'interno della piattaforma. Se incontri problemi durante il processo di esportazione o se i record appaiono incompleti, non esitare a contattare il nostro servizio clienti online o a inviare la tua richiesta via email. Ti assisteremo non appena la riceveremo.

Originale

Dear Valued Client, Thank you for your message. We understand the situation you are currently facing. Please be informed that the “Journal” function in the MT4/MT5 platform does not support exporting historical trading records. To export your records, we recommend using the “Account History” tab within the platform. If you encounter any issues during the export process or if the records appear incomplete, please feel free to contact our online customer service or send your request via email. We will assist you as soon as we receive it.

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