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Domande e risposte Wiki

FX2797184623
entro 1 anno
Verificato

Neutro

La risposta via email del servizio clienti è stata piuttosto tempestiva. Quando ho inviato un'email per chiedere le differenze specifiche tra i diversi account, la risposta era solo di poche frasi, dicendo che il sito ufficiale aveva istruzioni dettagliate.

Originale

The customer service email response was quite timely. When I sent an email to ask about the specific differences between different accounts, the reply was just a few sentences, saying that the official website had detailed instructions.

08-04

Filippine

Risposta ufficiale da EBC

Gentile Cliente, Grazie per il tuo feedback. Vorremmo chiarire che lo screenshot che hai fornito non proviene da una risposta email ufficiale di EBC. In EBC, ci impegniamo per un approccio responsabile e professionale, e ci sforziamo di rispondere a ogni richiesta dei clienti e di assistere con qualsiasi problema riscontrato durante l'uso della piattaforma. Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza aggiuntiva, non esitare a contattare il nostro team ufficiale di assistenza clienti. Siamo qui per supportarti.

Originale

Dear Customer, Thank you for your feedback. We would like to clarify that the screenshot you provided does not originate from an official EBC email response. At EBC, we are committed to a responsible and professional approach, and we strive to respond to every customer inquiry and assist with any issues encountered during platform use. If you have any further questions or require additional assistance, please feel free to contact our official customer service team. We are here to support you.
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