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FX7669398432
entro 1 anno
Verificato

Positivo

Un buon broker, il servizio clienti risponde rapidamente, ma i depositi e i prelievi di criptovaluta sono lenti, affermando che è per prevenire il riciclaggio di denaro. Il prelievo di USDT-ERC20 richiede un controllo manuale e non è ancora stato elaborato dopo un giorno. I trasferimenti bancari sono molto più veloci.

Originale

โบรกเกอร์ที่ดี ฝ่ายบริการลูกค้าตอบกลับอย่างรวดเร็ว แต่การฝากและถอนเงินคริปโตเคอร์เรนซีมีความล่าช้า โดยระบุว่าเป็นการป้องกันการฟอกเงิน การถอนเงิน USDT-ERC20 ต้องมีการตรวจสอบด้วยตนเอง และยังไม่ดำเนินการหลังจากผ่านไปหนึ่งวัน การโอนเงินผ่านธนาคารจะเร็วกว่ามาก

08-01

Thailandia

Risposta ufficiale da EBC

Gentile Cliente, Grazie per aver riconosciuto la tempestività del nostro team di assistenza clienti. Apprezziamo molto anche il tuo feedback riguardo ai depositi e prelievi di criptovalute. Per i depositi, in circostanze normali, i fondi in criptovaluta vengono generalmente accreditati entro 1-15 minuti. Se non ricevi i fondi dopo 20 minuti, ti consigliamo di contattare prontamente il nostro supporto live o di scriverci via email in modo che possiamo indagare e seguire il più presto possibile. Per quanto riguarda i prelievi, una volta inviata la tua richiesta, il nostro dipartimento competente completa generalmente la revisione entro 1-2 ore, e i fondi vengono solitamente accreditati lo stesso giorno. Tuttavia, ti preghiamo di notare che il tempo effettivo di ricezione dipende dalla velocità di conferma della blockchain e dal tempo di elaborazione del canale di pagamento.

Originale

Dear Valued Client, Thank you for recognizing the responsiveness of our customer service team. We also highly value your feedback regarding cryptocurrency deposits and withdrawals. For deposits, under normal circumstances, cryptocurrency funds are typically credited within 1–15 minutes. If you do not receive the funds after 20 minutes, we recommend promptly contacting our live support or reaching out via email so we can investigate and follow up as soon as possible. As for withdrawals, once your application is submitted, our relevant department generally completes the review within 1–2 hours, and the funds are usually credited on the same day. However, please note that the actual time of receipt depends on the blockchain confirmation speed and the processing time of the payment channel.

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