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Non riesco a prelevare i miei soldi

carlospe94

1-2 anni

Non verificato

Esposizione

Buon pomeriggio, da ieri ho cercato di effettuare un prelievo sulla piattaforma Deleno ma non è stato approvato. Secondo loro, a causa di un aggiornamento, i soldi che avevo sono stati raddoppiati e devo restituire l'eccedenza, ma non specificano dove dovrebbe essere restituita. Ed è per questo motivo che sostengono di non permettere a nessun utente di prelevare. Non penso sia giusto che rifiutino di utilizzare i miei soldi a causa di un errore che loro stessi hanno creato.

Originale

No puedo retirar mi dinero

Buenas tardes, desde el día de ayer quise hacer un retiro en la plataforma Deleno y no fue aprobado, según ellos por una actualización donde el dinero que yo tenía se duplicó y debo devolver el excedente, pero no dicen donde se debe de devolver. Y es la razón donde ellos se sostienen para no dejar retirar a ningún usuario, no creo que sea lo correcto que nieguen a usar mi dinero, por un error que ellos mismos crearon.