Questo mese (febbraio 2024) ho guadagnato 6668,98 dollari (tasso di cambio fisso in ringgit malesi). Quando ho richiesto il prelievo, sull'applicazione è apparso in attesa di elaborazione. Tuttavia, dopo alcune ore, ho contattato l'assistenza chat chiedendo perché non era ancora stato approvato? Poiché i tempi di transazione precedenti non avevano mai superato le 3 ore. Hanno più di 20 agenti di chat (nomi e foto di profilo falsi), e quando ho chiesto perché il mio prelievo non veniva approvato, tutti hanno detto le stesse cose. "Abbiamo inoltrato il caso al team competente" "Risponderemo al più presto, non preoccuparti". Non hanno fornito risposte pertinenti alle mie domande. (Vedi screenshot) Sento che stiano bloccando il mio prelievo perché ho guadagnato. La stessa situazione è accaduta a dicembre, quando ho guadagnato 11411 dollari di profitto. Hanno detto che stavano indagando, ma non hanno fornito alcuna spiegazione sul motivo per cui i prelievi vengono spesso rifiutati. (Vedi screenshot) Solo quando subisco perdite, permettono quasi immediatamente le transazioni (ad esempio a gennaio) (Vedi screenshot) Ora ho un prelievo di 283 dollari in sospeso, senza alcuna spiegazione. Hanno bloccato i miei fondi senza alcuna spiegazione.